Allgemeine Geschäftsbedingungen
für mobiles Hundetraining & Verhaltensberatung
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen CaniOne – nachfolgend „Trainerin" – und dem Kunden im Bereich mobiles Hundetraining, Verhaltensberatung sowie telefonischer oder digitaler Beratung.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
§2 Vertragsgegenstand
Die Trainerin bietet folgende Leistungen an:
- Einzeltraining
- Anamnese und Verhaltensanalyse
- Welpen- und Junghundtraining
- Trainingspakete
- Telefonische oder digitale Beratung
- Begleit- und Alltagstraining
Das Training erfolgt individuell. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht garantiert, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Hundehalters abhängt.
§3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung
- Buchung per Telefon, E-Mail oder Website
- Annahme eines Angebots
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Zahlung erfolgt:
- Barzahlung vor Ort
- Überweisung innerhalb von 7 Tagen
- Bei Online-/Telefonberatung: Vorkasse
- Trainingspakete sind im Voraus vollständig zu bezahlen
Die Trainerin ist gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) von der Umsatzsteuer befreit.
§5 Fahrtkosten
Fahrtkosten werden nach der auf der Website veröffentlichten Regelung berechnet. Maßgeblich ist die einfache Strecke vom Unternehmenssitz zum Trainingsort.
§6 Terminabsagen & Ausfallhonorar
Kostenfreie Absage: mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet. Verspätungen des Kunden verkürzen die Trainingszeit ohne Preisnachlass.
Absagen durch die Trainerin (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) führen zu einem Ersatztermin.
§7 Teilnahmevoraussetzungen
Der Kunde versichert:
- gültige Tierhalterhaftpflicht
- vollständige Impfungen
- keine ansteckenden Krankheiten
- wahrheitsgemäße Angaben zu Gesundheit und Verhalten des Hundes
Die Trainerin kann das Training abbrechen, wenn relevante Informationen verschwiegen werden.
§8 Haftung
Teilnahme auf eigene Verantwortung.
Haftung der Trainerin nur bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund entstehen. Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§9 Trainingsbedingungen & Sicherheitsregelungen
Der Kunde verpflichtet sich:
- Hund ordnungsgemäß zu sichern (Leine, Maulkorb, etc.)
- Anweisungen der Trainerin zu befolgen
- eine sichere Trainingsumgebung zu gewährleisten
Die Trainerin behält sich vor, das Training abzubrechen, wenn Gefahr für Menschen oder Tiere besteht.
§10 Trainingspakete
Pakete sind personenbezogen und nicht übertragbar. Sie sind innerhalb von 12 Wochen ab Kaufdatum einzulösen. Nicht genutzte Stunden verfallen. Eine Rückzahlung ist ausgeschlossen.
§11 Höhere Gewalt & Wetterbedingungen
Bei extremen Wetterbedingungen (Sturm, Unwetter, Hitze, Glätte) kann der Termin verschoben werden. Dies begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz.
§12 Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
§13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf der Website.
§14 Zusätzliche Regelungen
a) Kinder und weitere Personen
Kinder müssen stets beaufsichtigt werden. Die Trainerin haftet nicht für Schäden durch Kinder oder andere Personen am Trainingsort.
b) Problemhunde / gefährliches Verhalten
Hunde mit aggressivem Verhalten müssen korrekt gesichert werden (Leine, Maulkorb, Maulschlaufe). Der Kunde trägt die Verantwortung für Schäden, die durch solche Hunde entstehen.
c) Freilauf & öffentliche Räume
Das Training im Freilauf erfolgt nur, wenn der Hund zuverlässig abrufbar ist. Die Trainerin haftet nicht für Dritte oder Schäden an fremdem Eigentum.
d) Mitarbeitspflicht des Halters
Die Umsetzung der Trainingsanweisungen liegt beim Hundehalter. Ohne Mitarbeit kann kein Erfolg garantiert werden, und die Trainerin haftet nicht für fehlende Fortschritte.
§15 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.